Axia NOC | Monitoreo y Automatización Tecnológica

AXIA Central Control

Ecosistema Centralizado de Operaciones:
Solución todo-en-uno para RMM y PSA Una plataforma unificada que fusiona el monitoreo remoto con la gestión de servicios. Permite correlacionar de manera automática el estado de la infraestructura con el ciclo de vida de los requerimientos técnicos, eliminando la dispersión de herramientas y consolidando el control operativo en una sola pantalla.

AXIA Core-Copilot IA

Motor de Automatización Inteligente Copilot:
Soluciones y scripts sugeridos por IA Optimización del tiempo de respuesta mediante inteligencia artificial que analiza comportamientos anómalos y sugiere o ejecuta scripts de remediación inmediata. Esta tecnología minimiza los errores humanos y acelera la solución de fallas complejas en servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red.

AXIA Bender-Smart Ticket

Mesa de Servicio Autónoma y Resolución Predictiva Bender:
Soluciones de tickets impulsadas por IA, auto-resolución Un sistema de gestión de incidencias avanzado que utiliza IA para clasificar, priorizar y resolver tickets comunes de forma totalmente automatizada (auto-resolución). Los problemas recurrentes se mitigan antes de que impacten al usuario final, liberando carga de trabajo al personal técnico.

AXIA Remote Monitor

Gestión y Supervisión Proactiva de Infraestructura:
Monitorización y gestión remota (RMM) Supervisión continua y en tiempo real del rendimiento de hardware, sistemas operativos, almacenamiento y conectividad. Permite intervenir de forma remota y transparente en cualquier nodo de la red sin interrumpir las actividades diarias de los usuarios.

Licenciamiento por Consultor

Modelo de Escalabilidad Flexible:
Dispositivos ilimitados - paga por técnico Una estructura comercial transparente y rentable diseñada para acompañar el crecimiento de su negocio. La inversión se calcula estrictamente con base en el número de técnicos administradores, otorgando la libertad de desplegar agentes y monitorear dispositivos de forma ilimitada sin costos ocultos por nodo adicional.

AXIA Intuitive Interface

Consola Operativa Unificada de Alta Usabilidad:
Interfaz fácil e intuitiva Un entorno visual diseñado bajo estándares de experiencia de usuario óptimos, permitiendo una navegación fluida, rápida adopción por parte del equipo técnico y acceso inmediato a las métricas e indicadores más críticos de la infraestructura.

AXIA Live Support

Centro de Respuesta Inmediata 24/7:
Soporte por chat en vivo 24/7 Garantía de continuidad operativa a través de un canal directo de comunicación en tiempo real. Nuestro equipo de ingenieros está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender y resolver emergencias técnicas sin demoras.

AXIA Analytics & Reporting

Inteligencia de Negocios y Reportes a la Medida:
Informes y análisis completamente personalizables Generación de análisis detallados y tableros de control (dashboards) adaptables a las necesidades operativas o directivas de la organización. Facilita la toma de decisiones informadas mediante métricas de disponibilidad, cumplimiento de SLA y salud general de los activos.

AXIA Smart Patching

Gestión Crítica de Actualizaciones y Despliegues Automáticos:
Servicios de parcheo y automatización Mitigación de riesgos operativos y brechas de seguridad mediante la programación, prueba y distribución automatizada de parches de software y actualizaciones de firmware, garantizando que todos los sistemas operen siempre en sus versiones más estables y seguras.

AXIA Network Discovery & Security

Auditoría de Red y Diagnóstico de Vulnerabilidades:
Capacidades completas de descubrimiento de red y vulnerabilidades Visibilidad total sobre los activos conectados a la organización. La plataforma identifica automáticamente nuevos dispositivos en la red, mapea la topología y realiza análisis preventivos para detectar vulnerabilidades y debilidades de configuración que pongan en riesgo la seguridad.

Pilares de la Oferta de Servicios